Жительница Челябинска Юлия Бугаенко – первая на Южном Урале, кому через суд удалось уличить банк в необоснованном обогащении. Кредит женщина погасила досрочно. А потом через суд доказала, что банк не имел права начислять проценты за пользование кредитом на 15 лет. Как отстоять свою позицию в споре с банком?