| Главная » Статьи » Юридические вопросы | [ Добавить статью ] |
Военные санатории 2021. Что нужно знать об услугах, которые входят в стоимость путевки.
 Военные пенсионеры и военнослужащие, которые для лечения, оздоровления и отдыха пользуются услугами военных санаториев, нередко удивляются, почему по путевкам с одинаковой стоимостью мы получаем абслютно разные услуги. Как за условия проживания, так и за комплекс лечебных процедур. На всех сайтах санаториев МО есть списки того, что входит в стоимость путевки. А когда приезжаем в санаторий выясняется, что за некоторые предложения из списков приходится доплачивать. Автор решил разобраться с этими проблемами и довести до Вас информацию о наших правах и "санаторских" обязанностях. Предлагаю начать с пляжей. Во всех прибрежных здравницах есть такая услуга - "Лечебный пляж" Вроде бы всё предельно ясно. Море есть. Берег есть. Приходи купайся, загорай и никаких проблем. Но по факту, лечебный пляж, это проплаченная в стоимости путевки услуга, которая должна соответствоватть целому комплексу требований. А мы её вопринимаем, как нечто само собой разумеющееся. Санатории МО относятся к лечебным учреждениям, поэтому обустройство санаторных пляжей должно соответствовать главному документу под названием: "СанПиН 4060-85 «Лечебные пляжи. Санитарные правила и нормы устройства, содержания и эксплуатации». Рассматриваем главные статьи этого объемного документа: "Каждый санаторный пляж должен иметь паспорт, в котором прописаны основные параметры из расчета количества предоставляемых мест. Минимально допустимая площадь на 1 отдыхающего регламентируется пунктом 2.5 указанного документа: для морских пляжей – 5 кв. м; для речных и озерных пляжей – 8 кв. м; для детских учреждений – 5 кв. м; для специализированных санаториев, принимающих больных с нарушением ОДА, - 8-12 кв. м. Вся территория пляжа делится на лечебную и обслуживающую. Лечебная зона Согласно п. 5.2 в лечебную зону входят следующие объекты: аэрарий; солярий; площадка для ЛФК; площадка для обучения плаванию; зона купания; акваториальная зона для водных тренажеров. "Лечебные пляжи подлежат зонированию по медицинским показаниям. Сектор Режим 1 (20% от общего количества отдыхающих) должен включать аэрарий сплошной тени (50% от общей площади зоны) и солярий с лежаками. Отдельный участок предназначается для поста медицинской сестры. Секторы Режима 2 (30% отдыхающих) и Режима 3 (50% отдыхающих) должны быть оборудованы лежаками и включать солярий и аэрарий рассеянной тени. Зонирование должно быть выделено специальными указателями." Внимание: специальные ограждения, ограничивающие проход через сектор, запрещены. Зона купания (п. 5.5) ограничивается максимальной глубиной 3-4 м для взрослых, до 2,5 для родителей с детьми; для детей – 1,5 м. Максимальное расстояние от уреза воды до ограничения зоны купания для взрослых – 75 м; родителей с детьми – 40 м; детей – 30 м. Согласно п. 8.2, уровень шума на лечебных пляжах не должен превышать 45 дбА в дневное время суток и кратковременно (в течение 1 мин) не более 80 дбА. Зона обслуживания (п. 5.6) В зону обслуживания пляжа входят следующие объекты: Туалеты (1 место на 50 человек); Душевые с теплой пресной водой (1 кабина (стояк) на 75 человек, 20 л воды на взрослого, 10 л – на ребенка); Мойки для ног (1 на 50 человек); Кабинки для переодевания (1 место на 50 человек); Фонтаны с питьевой водой (рассредоточено, на разном удалении от лежаков; 1 фонтан на 10 человек); Урны (рассредоточено 1 на 50человек) Медицинский, спасательный, дозиметрический пункты; Кабинет врача-климатотерапевта; Радиоузел; Комната персонала и технические помещения. Важно! " 8.12. Администрация курорта (санатория), в ведении которой находится лечебный пляж, перед сезоном должна получить заключение СЭС о санитарно-эпидемиологическом благополучии береговой территории и воды и разрешение на их использование в лечебно-оздоровительных целях." Если все эти нормы соблюдены, то пользование таким пляжем может быть включено в стоимость путевки и услуга заявлена, как "Лечебный пляж" А если санаторий заявил, что имеет лечебный пляж, а какие-то из перечисленных выше условий не соблюдены, мы вправе заявить администрации, что пляж не соответствует установленным нормам и не обеспечивает качество услуги, В таком слдучае, мы вправе потебовать компенсацию в виде, например, иной процедуры на наш выбор. | |
| Просмотров: 1831 | Рейтинг: 1.0/1 |
| Всего комментариев: 0 | |